Страхование КАСКО после происшествия

Перед заполнением заявки на возмещение приготовь документы, связанные с происшествием (например, фото с места происшествия или фото согласованного заявления)

Как заявить возмещение

  1. Заполни форму заявления возмещения по КАСКО в интернете.
  2. Добавь к заявлению копии документов, связанных с происшествием.
  3. Если не удаётся добавить документы, высылай их на электронную почту, указав номер страхового дела.
  4. Знай, что быстро и удобно подать заявку на возмещение можно также в приложении If Mobile Baltics.

После заявления возмещения

  1. Заполнив заявление в интернете, получишь SMS, как подтверждение, что оно зарегистрировано.
  2. Выбери наиболее подходящий для себя автосервис и в ближайшие дни отправься туда для оценки повреждений.
  3. Сервис оценит повреждения и вышлет смету ремонтных работ в If.
  4. Мы рассмотрим смету ремонтных работ максимально быстро.
  5. Когда смета будет рассмотрена и подтверждена, ты получишь SMS.
  6. После получения SMS свяжись с сервисом и договорись об удобном для тебя времени начала ремонтных работ.
  7. Когда договоришься о дате ремонта, если нужно и если Ты выбрал сервис партера If, закажи машину на замену. Ты также можешь воспользоваться услугами каршеринга или такси: лимит – 15 € /сутки. Предварительно согласуй это с If по телефону 67 338 333 .

Что такое замещение (заменная машина)

После оформления страхового случая КАСКО и подтверждения сметы ремонтных работ, на то время, пока машина в ремонте, у Вас есть возможность получить заменную, т.е. съёмную машину (если полисе есть такое покрытие).

Что нужно сделать, чтобы получить заменную машину?

  1. Заяви возмещение по KACKO в интернете или по телефону 67338333.
  2. После подтверждения сметы ремонтных работ, и того как договорились с автосервисом о начале ремонта, заполни форму запроса заменной машины в интернете.
    Важно – подай заявку на арендную машину как минимум за неделю до того, как машина будет нужна.
  3. После этого ждите звонка от специалиста, чтобы договориться о точном времени получения временной машины.

На какой срок можно получить заменную машину?

Машина предоставляется на время, пока Ваша машина находится в сервисе и её ремонтируют.

Что делать, если произошел несчастный случай КАСКО

Для вашего удобства мы подготовили информационные материал для получения ответов в случае аварии KASKO.

Что такое техническая помощь

Покупая полис КАСКО If предлагает круглосуточную техническую помощь либо автопомощь. Услуги Автопомощи предоставляются на территории, которая указана в самом полисе КАСКО (территориальное покрытие может быть: Латвия, Балтия или Европа), учитывая определённые лимиты.

Если необходима помощь, звони круглосуточно (и по выходным) на номер 67 338 333.

Автопомощь включает следующие услуги:

  • Консультации по телефону
    24 часа в сутки вы получитe профессиональную консультацию, что делать, если произошло происшествие.
  • Помощь на дороге
    Служба Автопомощи If поможет, если что-то случится в дороге. Например, если надо поменять колесо, доставить бензин или если сломался ключ или система безопасности, и не можете попасть в машину. Услуги предоставляются бесплатно, а стоимость доставленного бензина или запасного колеса клиенту надо покрыть самому.
  • Транспортировка
    Если из-за технических повреждений или после происшествия ехать на автомобиле дальше невозможно, Круглосуточная автопомощь транспортирует автомобиль до Твоего выбранного сервиса в Латвии. За границей доставим автомобиль в ближайший сервис.
  • Услуги такси
    В случае, если машину необходимо эвакуировать, покрытие Автопомощи KACKO обеспечивает бесплатную перевозку водителя и пассажиров с места происшествия на такси (до 30 км).

Что такое самориск

В любом полисе KACKO If указан самориск – часть страховых убытков, выраженная в фиксированной денежной сумме или в процентах, которую при наступлении страхового случая покрывает страхователь или застрахованное лицо, или получатель возмещения.

Мы возместим убытки клиента в случаях, когда они превысят самориск, указанный в полисе.

Утверждая смету ремонтных работ, мы одновременно информируем автосервис о размере самориска клиента. Просим оплатить самориск в автосервисе до завершения ремонта машины.

Важно знать!

Самориск нужно оплачивать при каждом страховом случае, независимо от того, были ли нанесены убытки Вашему автомобилю каким-то третьим лицом или неизвестным, неустановленным транспортным средством, или же они появились по вине самого клиента.

Пример для расчета самориска:

Расходы на ремонт автомобиля – 5000 EUR
Основной самориск, указанный в полисе – 200 EUR
Мы оплачиваем сервису расходы на ремонт в размере 4800 EUR, в свою очередь клиент до получения отремонтированной машины оплачивает в сервисе самориск в размере 200 EUR.