Застрахованные посетители и организаторы – рецепт мероприятий без стресса
С недавнего времени отдыхающие в Латвии отправляются на развлекательные мероприятия без лишнего беспокойства, зная, что они застрахованы от несчастных случаев, произошедших на концертах, фестивалях, спортивных мероприятиях и различных других массовых мероприятиях. Но достаточно ли застрахованы организаторы от непредвиденных расходов, если с арендованным оборудованием случится что-то плохое, пострадает место проведения мероприятия или сотрудники?
Несмотря на то, что правила обязательного страхования гражданской ответственности организатора публичного мероприятия действуют уже в течение 16 лет, организаторы мероприятия продолжают сталкиваться с неожиданными ситуациями, о которых они даже не догадывались. Соответственно страховка от таких событий не оформляется и в итоге приходится расставаться с внушительными суммами денег. Причина этого довольно проста - обязательное возмещение в основном распространяется только на посетителей, и призвано компенсировать причиненный им ущерб, но не включает ущерб, причиненный самим организаторам, арендованному оборудованию и помещениям.
Необходимо застраховаться самим
«Опытные организаторы мероприятий испытали на себе самые невероятные повороты событий и ответственно страхуют от всевозможных рисков. Это часто помогает сэкономить внушительные суммы и избежать неприятностей, — рассказывает TVNET Илзе Гебхарде, менеджер по продуктам страхования гражданской ответственности «If Apdosināšana», — мы получили от клиентов заявления о компенсации за действительно трудно предсказуемые инциденты. Например, во время съемок оператор толкнул шоколадный фонтан, опрокинул его и повредил дорогой ковер. Или во время мероприятия лошадь пугается и на бегу опрокидывает дорогую видеоаппаратуру».
Среди куда более повседневных ситуаций — повреждения помещений в процессе удаления используемых для съемок декораций. В одном из таких случаев были сорваны обои и поцарапан дубовый паркет, за что страховщик выплатил 3500 евро. На мероприятиях лампочки имеют тенденцию лопаться, вызывая небольшие пожары, предприятия общественного питания пачкают палатки во время приготовления пищи, ветер сдувает навесы и флаги, повреждая автомобили организаторов. Следует подчеркнуть, что на более крупных мероприятиях, как правило, происходит даже несколько несчастных случаев. Хотя по отдельности они кажутся незначительными, вместе они составляют большую сумму, которую пришлось бы вычитать из заработанного дохода, если только не был оформлен страховой полис с адекватным вознаграждением.
Для спокойствия
«Наш опыт показывает, что страховать нужно абсолютно все мероприятия, независимо от их вида и количества посетителей. Это наше чувство безопасности, ведь мы арендуем площадки для мероприятий, обставляем их различными инсталляциями, часто наши мероприятия носят экспериментальный характер. Во время мероприятий мы привлекаем специалистов из нескольких областей, в каждой из которых могут быть разные риски. Мы были бы намного спокойнее, если бы осознавали, что непредвиденные обстоятельства будут застрахованы, — делится опытом Томс Вейс, представитель креативного агентства «Skudras metropole», — мы также проводим мероприятия за пределами Латвии, поэтому наша ответственность как организаторов огромная. Например, чтобы доставить украшения в Германию, нам приходится сотрудничать с логистическими компаниями, соответственно груз тоже должен быть застрахован. Конечно, большая часть товаров доставляется успешно, но мы хотим быть защищенными и уверенными, что если транспорт попадет в аварию в пути, мы сможем получить компенсацию за поврежденную технику».
Т. Вейс обращает внимание еще на один важный нюанс. А именно, организаторы мероприятия должны нести ответственность за все, что происходит на площадке, но на самом деле они вообще не могут влиять на ход всех мероприятий. Это зависит от слишком многих людей, погоды и многих других факторов. Поэтому страховка по сути является единственным способом обезопасить себя от непредвиденных расходов.
«Один из самых свежих примеров — мероприятие в отеле в Эстонии. Во время мероприятия, которое мы проводили, участник пролил вино на ковер. И в этом случае мы пользовались страхованием CTA. Случайностей может быть очень много, и в большинстве своем они непредсказуемы. По нашему опыту, мы можем сказать, что хорошее сотрудничество со страховщиком очень важно, потому что не все мероприятия стандартны. Нужно вникать в детали, чтобы страховщик мог убедиться, какие еще риски следует включить в страховой полис мероприятия», — рассказывает представитель «Skudras metropole».
Специалист оценит риски
В свою очередь, И. Гебхарде обращает внимание на то, что на одном мероприятии часто заняты несколько компаний или приглашаются субподрядчики. Поэтому стоит подумать о страховке для всех участников. Лучше всего это сделать, если каждая компания оформит свой собственный полис. Это будет удобнее для всех участников и избавит от споров о том, кто на самом деле несет ответственность.
Если у субподрядчиков нет своего полиса, то они обязательно должны быть включены в полис СТА организатора мероприятия в качестве созастрахованных лиц, ведь организатор в любом случае несет ответственность за все мероприятие в целом и должен будет возместить убытки по также от имени субподрядчиков. Особое внимание стоит уделить предприятиям общественного питания, ведь на массовых мероприятиях в Латвии не раз возникали проблемы с продуктами, которые портились на жаре и, например, вызывали сальмонеллез. Также не стоит забывать о страховке арендованного снаряжения или декораций, ведь опыт показывает, что они часто страдают как во время мероприятия, так и при транспортировке.
«Публичные мероприятия, как правило, очень разные, поэтому к ним применяются разные требования. Риски для крупных фестивалей, народных спортивных состязаний или небольшой певческой сходки также различны. Поэтому организаторам лучше всего связаться со страховщиком и поэтапно обсудить запланированные мероприятия и возможные риски. Специалисты по страхованию достаточно опытны в этих вопросах, чтобы сразу порекомендовать, покрытие каких рисков обязательно необходимо, и о каких еще стоит подумать», — рекомендует самый простой рецепт И. Гебхарде, руководитель продуктов страхования гражданской ответственности «If Apdosināšana».
Конечно, все надеются, что мероприятие пройдет без серьезных происшествий. Однако в действительности это случается очень редко. Поэтому, с точки зрения страховщиков, событие, в котором страховым специалистам удалось спрогнозировать все наиболее значимые риски и защитить клиента от дополнительных расходов, является успешным мероприятием.