Nesaņēmi e-pastu no If?

Vai gaidi svarīgu e-pastu no If Apdrošināšanas un šķiet, ka tas nav izsūtīts? Varbūt iemesls ir Tavas e-pasta kastītes noteikti iestatījumi?

Pamēģini veikt šādas darbības:

1. Izskati dažādas e-pasta pastkastītes mapes

No mūsu klientiem, kas izmanto gmail.com, yahoo.com, inbox.lv un citas e-pasta programmas, esam dzirdējuši par gadījumiem, kad nav saņemta vēstule. Mēdz gadīties, ka vēstule tomēr ir sasniegusi adresātu, taču, tā kā dokuments ir izveidots ar automātiskas sistēmas palīdzību, tas ir nokļuvis kādā no tālāk norādītajām mapēm:

Izsūtne / Reklāmas
Pārbaudi, vai vēstule nav nokļuvusi izsūtnes mapē:
1. Atver izsūtņu / reklāmas mapi;
2. Ievadi meklēšanas joslā “If”;
3. Apskati, vai nav atrasta vēstule.
Mēstules jeb Surogātpasts
E-pastā atradīsi surogātpasta mapi. Pārbaudi, vai tajā nav automātiski nokļuvusi vēstule:
1. Atver mapi “Mēstules” vai “Surogātpasts” (angliski: Spam);
2. Ievadi meklēšanas joslā “If”;
3. Apskati, vai nav atrasta vēstule.

2. Atjauno savas pastkastītes iestatījumus

Ja konstatē, ka If Apdrošināšanas vēstules ir nokļuvušas kādā no šīm mapēm, noteikti atzīmē iestatījumos, lai šī sūtītāja vēstules tiktu novirzītas uz galveno pastkastīti. Piemēram, Gmail lietotāji to var izdarīt šādi:

Ievelc If vēstuli savā Galvenajā (angliski: Primary) jeb Inbox mapē.
Gmail prasīs apstiprinājumu, lai to pašu darītu arī nākotnes e-pastiem no If, spied “Jā”.

Atceries!

Tev adresētos apdrošināšanas dokumentus un rēķinus vienmēr atradīsi atrast Mans If profilā un If Mobile Baltics aplikācijā.

Gadījumā, ja šeit neatrodi vajadzīgo informāciju, sazinies ar mums, rakstot uz e-pastu info@if.lv vai zvanot uz tālruni 67 338 333.